Hey Banco, la plataforma digital financiera que ha funcionado como una marca de Banregio desde su inicio en 2017, está en las etapas finales de su transformación para ser un banco independiente. Se espera que este proceso termine entre junio y julio de 2025, cuando Hey Banco empezará a operar con su propia autorización otorgada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
Método de separación y operatividad independiente
Aunque Hey Banco recibió su licencia bancaria en julio de 2023, la independencia de Banregio ha implicado cumplir con varios requerimientos regulatorios y operativos. En este momento, la entidad está en proceso de división, habiendo notificado a sus clientes y obtenido su consentimiento para llevar a cabo las modificaciones necesarias. La aprobación final por parte de las autoridades permitirá realizar los ajustes contables correspondientes.
Este avance ubicará a Hey Banco junto a otras entidades financieras digitales que han emergido de bancos tradicionales y actualmente funcionan de forma autónoma en el mercado mexicano, como Openbank de Santander y Bineo de Banorte.
Fortalezas y crecimiento
Hey Banco ha visto un aumento considerable, alcanzando más de 500,000 clientes en la actualidad. Al finalizar 2024, la entidad informó aproximadamente 12,500 millones de pesos en depósitos, casi 9,000 millones en préstamos y cerca de 1,800 millones en patrimonio.
Hey Banco ha desarrollado un enfoque que prioriza proporcionar una variedad extensa de productos y servicios financieros en formato digital, tales como cuentas de ahorro exentas de cargos, tarjetas de crédito con beneficios y préstamos personales con intereses atractivos. Asimismo, la entidad ha adoptado tecnologías de vanguardia para optimizar la experiencia del cliente y simplificar la administración de finanzas mediante su app para móviles.
Implicaciones para los clientes
Con la transición hacia la independencia, los productos y servicios que los clientes tienen contratados con la marca Hey Banco, actualmente bajo Banregio, serán migrados a la nueva entidad Hey Banco, S.A. Este proceso se realizará sin afectar los beneficios existentes, manteniendo la integridad de los fondos y la operatividad de las cuentas. La red de cajeros y otros servicios asociados también permanecerán sin cambios durante y después de la transición. cloud.hola.hey.inc
Visiones del porvenir
La autonomía de Hey Banco constituye un avance significativo para robustecer el ecosistema de banca digital en México. Al funcionar como una entidad independiente, Hey Banco tendrá la capacidad de expandir su gama de servicios, adoptar innovaciones tecnológicas con mayor rapidez y competir de manera más directa con otros participantes del sector fintech.
Este cambio también muestra una inclinación al alza en el sector financiero de México, donde las organizaciones intentan ajustarse a las exigencias de un entorno cada vez más digital y enfocado en el usuario. La trayectoria de Hey Banco podría actuar como ejemplo para otras empresas que piensen en moverse hacia una operación autónoma en el ámbito digital.
